RGPD

Politique de confidentialité

Nous respectons votre vie privée. Cette page explique quelles données nous collectons, pourquoi, et comment vous pouvez exercer vos droits.

Responsable du traitement

Laser clean 85 — représentée par Cloé [Nom à compléter]
Email : contact@laserclean85.fr
Téléphone : 06 74 90 59 69

Données collectées via le formulaire de contact

Lorsque vous remplissez le formulaire de devis, nous collectons :

  • Nom et prénom
  • Adresse email
  • Numéro de téléphone (facultatif)
  • Type de projet et description du chantier
  • Photos ou vidéos que vous choisissez de joindre

Finalité : répondre à votre demande de devis et vous recontacter.
Base légale : mesures précontractuelles prises à votre demande (article 6.1.b du RGPD).
Durée de conservation : 3 ans à compter du dernier contact, puis suppression ou archivage anonymisé.

Destinataires des données

Vos données sont destinées exclusivement à Laser clean 85. Elles ne sont ni vendues, ni cédées, ni utilisées à des fins commerciales tierces. Elles transitent par les prestataires techniques suivants, sous-traitants au sens du RGPD :

  • Resend (envoi des emails de contact) — hébergement UE/US, garanties contractuelles RGPD.
  • Lovable / Cloudflare (hébergement du site) — infrastructure edge mondiale.
  • Google (fiche Google Business Profile et Google Maps affichés sur le site).

Cookies

Le site n'utilise aucun cookie de mesure d'audience, de publicité ou de traçage. Seuls des cookies techniques nécessaires au fonctionnement peuvent être posés. Si un outil de mesure d'audience est ajouté à l'avenir (par exemple Google Analytics), une bannière de consentement sera mise en place.

Vos droits

Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de vos données. Vous pouvez exercer ces droits par email à contact@laserclean85.fr.

Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr.

Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées pour protéger vos données contre la perte, l'accès non autorisé ou la divulgation. Les échanges avec le site sont chiffrés (HTTPS).